Empresas de selecção e recrutamento
Junho 24, 2009
Hoje em dia estão na moda as empresas de "selecção e recrutamento".
Se uma empresa quer recrutar alguém mas não quer perder tempo a seleccionar currículos, pede a uma empresa de selecção e recrutamento para fazer esse trabalho.
A empresa coloca então anúncios e vai a faculdades buscar contactos de alunos, para ver se alguém se encaixa no perfil pretendido, e cobra - bastante - por esse trabalho.
Eu acho que não optaria por este caminho na minha empresa, pois acho que é um pouco estúpido deixar que sejam outras pessoas a escolher quem irá trabalhar comigo, mas admito que em certas situações pode fazer sentido, como naquelas mega empresas que prometem "carreiras" (leia-se, vidas stressadas e sem tempo para respirar), onde trabalha tanta gente que ninguém se conhece, e aquilo já não é uma empresa mas sim um pequeno país (sim, sou um bocado contra empresas grandes) - aí não há tempo para se fazerem entrevistas de selecção (porque será?).
Mas até aqui ainda aceito as empresas de selecção e recrutamento. É daqueles trabalhos quase à chico-esperto, do género "ah tu és rico e não queres ter o trabalho de fazer uma coisa simples? então dá-me dinheiro que eu faço por ti".
Onde isto me incomoda é quando essas empresas guardam os currículos e informações detalhadas das pessoas - porque nas entrevistas os entrevistados despejam muita, mesmo muita informação que é adicionada ao currículo e depois cruzada de diversas maneiras - e depois usam essas informações para ganhar novamente dinheiro com outras empresas que lhes venham pedir candidatos para os lugares que querem preencher.
Têm algum trabalho, sim, mas é como os mediadores de imobiliários ou vendedores de carros usados - ganham dinheiro sem fazerem nada, à conta de coisas de terceiros. As empresas de selecção e recrutamento têm uma coisa ainda do lado delas, da qual ainda pouca gente se apercebeu e lhes permite manter um estatuto aceitável: em vez de se vestirem de fato mas terem lá a correntezinha de ouro ao pescoço ou no pulso, juntamente com aquela maneira de falar mesmo rameira, têm o fato, boas maneiras e boa apresentação. Isto ajuda a disfarçar o facto de, tal como os outros que mencionei, ganharem carradas de dinheiro sem adicionarem nada de novo ou útil à transacção.
Empresas de Seleção e Recrutamento (ou, "Consultorias de RH")
Amigo, se não me falha a perspicácia, julgo que escreve de Portugal.
Se estou certo, penso que não conhece o Brasil. Pois aqui, literalmente "reinam" tais empresas, mais conhecidas por nós como "Consultorias" de RH (Recursos Humanos).
Aqui em nossa realidade, estas empresas são o canal de comunicação mais adotado por empresas de TI para contratação de empregados.
Em minha opinião, estas "consultorias" em quase a sua totalidade são incompetentes em todos os aspectos possíveis: no julgamento técnico, na entrevista pessoal, na leitura e interpretação das informações dos "Curricula Vitae" que os candidatos lhes enviam.
Tenho mais de 10 anos de experiência no setor de Informática aqui no Brasil, e tenho visto estas empresas espalharem-se como uma verdadeira praga. Tais consultorias tornaram-se, aqui no Brasil, um verdadeiro câncer. Usam padrões de seleção completamente fora da realidade e não sabem discernir entre os fatores variados que descrevem um bom profissional de um profissional medíocre - na maioria dos casos deixam passar os bons e escolhem os medíocres.
É infinita a lista de casos que poderia relatar a você onde se comprova a completa falta de bom senso e inteligência destas "Consultorias", desde o primeiro contato, até a entrevista pessoal. Apenas para resumir alguns fatos: perguntas feitas em e-mail sobre dados que constam no CV (demonstrando que não os lêem), perguntas repetitivas e muitas vezes com termos técnicos cunhados e/ou pronunciados incorretamente (demonstrando total desconhecimento na área em questão), e falta total de comprometimento e profissionalismo com o candidato (já fui enviado a entrevistas com o cliente, cujas informações que lhe foram repassadas nada tinham a ver comigo, e vice-versa: fui a entrevistas cuja vaga em nada tinha a ver com a vaga anunciada pela consultoria), fazendo o mesmo perder seu tempo.
A maioria destas consultorias é composta de profissionais muito mal-preparados, que demonstram claramente durante as entrevistas que não têm a menor noção do que perguntar a um candidato - poderiam estas empresas entrevistar desde candidatos para vender verduras em um mercado, até candidatos a projetista de espaçonaves - o processo seria o mesmo, assim como o despreparo destes "Consultores" de RH.
É inúmera a lista de decepções e frustrações a que já fui submetido por tais "Consultorias". Fazem os candidatos perderem seu tempo, recusam-se a divulgar dados sobre quem está contratando (empresa contratante, faixa salarial, etc), pedem TODOS os dados do candidato, a postura em relação aos candidatos é de como se estivessem a "pedir favores", e não são tratados com dignidade (muitas vezes passam até por humilhações), e nada parece fazer com que isso acabe.
Por causa de tantos problemas, hoje vejo-me na situação de desemprego por 5 meses, e já penso em deixar o Brasil em favor de um outro país, onde ainda se pode encontrar oportunidades de trabalho LEGÍTIMAS.
Caro Werner, Antes de mais,
Caro Werner,
Antes de mais, lamento saber que se encontra nessa situação.
Receio que a praga destas empresas se vá espalhar também aqui em Portugal, porque as mesmas estão a proliferar por cá que nem cogumelos selvagens.
Por acaso mencionou algo que me incomoda bastante e me esqueci de referir, que é precisamente o facto de se recusarem a dar qualquer informação sobre a empresa que está a contratar. Mencionam aspectos muito positivos das empresas, dizem maravilhas do trabalho... mas e se o entrevistado já lá tiver trabalhar e souber que não quer ir novamente para lá? E se for uma empresa cuja actividade é contra os princípios morais ou éticos do entrevistado? Nem sequer dizem onde se situa a empresa, portanto o entrevistado só descobre se está realmente interessado ou não no emprego, depois de já ter perdido inúmeras horas em conversas, entrevistas e respostas a e-mails.
Felizmente só tive duas experiências com empresas de consultoria em RH (por cá também se usa o termo), uma recentemente e outra há uns anos atrás, mas as características que menciona estavam bem latentes em ambas, motivo pelo qual vou passar a recusar qualquer contacto de empresas deste género. Felizmente não preciso de empresas dessas para ter trabalho, portanto quero-as o mais longe possível de mim e penso que vou até sugerir aos meus conhecidos que façam o mesmo.
Boa sorte para voltar ao mercado de trabalho!
Obrigado Raul,
Caro Raul, você colocou muito bem suas questões.
O fato é que aqui no Brasil existe uma "regra não-pronunciada" de não se levar nada a sério. Aliás, de todas as regras, esta é a que mais se segue por aqui. Por isso, tais empresas agem descaradamente visando unicamente o seu lucro, para isso usando de todos os métodos que puder (sem relevar o caráter ético dos mesmos) para atingir seu objetivo, que é manter uma carteira de clientes alta, e um "estoque" de profissionais (a matéria-prima de que dependem - sem contudo, conceder a estes o devido respeito) crescente. Nada pode parar.
Para isso, os métodos são os mais diversos. Mentem descaradamente, atraindo incautos candidatos para oportunidades que estão em alta rotatividade, colocam um mesmo candidato a concorrer para dezenas de oportunidades diferentes (com a premissa de que "aumentarão as chances do candidato" e "todas as oportunidades foram cautelosamente estudadas para que coincidam com o perfil do candidato" - ambas parecem ótimas, porém não funcionam, uma vez que os "avaliadores" sequer lêem os CV em primeiro lugar), chego mesmo a receber SPAM de consultorias que pegaram meu e-mail após eu ter respondido a um certo anúncio de oportunidade (que parecia legítimo na ocasião); nunca recebi qualquer contato tratando da oportunidade anunciada - no entando, chegam a enviar-me mais de uma vez (de uma só vez) o mesmo e-mail, repetidamente, tratando de oportunidades que nada têm a ver com a minha atuação no mercado. É um grande absurdo, que não tem mais fim.
E a coisa funciona exatamente da maneira como você descreveu: Falam maravilhas da oportunidade (SEMPRE é uma multinacional, SEMPRE está no "alto", SEMPRE oferece oportunidades para crescimento, etc), porém NUNCA entram em detalhes.
E a razão disto é óbvia: Temem que se revelarem quaisquer detalhes, o candidato tentará contatar a empresa diretamente, fato que lhes tirará a chance de lucrar em função do candidato.
E outro detalhe, que esqueci de mencionar anteriormente: Confirmando o que você afirma em seu post original, estas empresas cobram fortunas de seus "clientes" (as empresas contratantes) e SEMPRE estabelecem o mínimo teto salarial possível para os candidatos. Nunca há negociação, pois as consultorias estão - como se diz por aqui - "com a faca e o queijo nas mãos".
Aqui no Brasil, criou-se uma dependência de tais consultorias na área de TI, dependência essa que hoje tomou proporções monstruosas. Como resultado direto disso, quase não existem oportunidades de trabalho na minha área que não sejam intermediadas por estes crápulas.
Depois de muitos anos, cansei-me de viver assim. Revoltei-me contra tais "empresas", ponto em que precisei tomar uma decisão: uma vez que aqui no Brasil não há saída (ou me "curvo" e me sunmeto a tais ultrajes, ou fico sem trabalhar), o jeito é me arrancar daqui. Para isso, já estou tomando as devidas providências.
Um forte abraço a você, e boa sorte.
Caro Werner, Já tinha pensado
Caro Werner,
Já tinha pensado que a explicação para não divulgarem nenhuns pormenores da empresa contratante seria o que referiu agora: o temerem que o candidato contacte a empresa directamente, impedindo-os de lucrar com a eventual contratação.
Vou falar um pouco sem pensar: se a situação por aí é assim tão má, não seria possível o Werner aproveitar essa necessidade enorme para criar um serviço legítimo, combatendo ao mesmo tempo a "corrupção" que aparentemente se instaurou nessa área? Sei que é algo muito difícil mas quem sabe...
Em todo o caso desejo-lhe boa sorte!
Sim, a hipótese já me havia ocorrido...
...porém aqui no Brasil, para falar-lhe de uma forma muito resumida, a coisa é MUITO difícil.
Para se abrir uma empresa (falo dos trâmites burocráticos) é extremamente custoso e lento. Aliado a isso, o governo "despeja" sobre os pequenos e médios empresários uma carga tributária que sequer se vê parecido em países ditos "desenvolvidos" (Estados Unidos, Europa, Japão, Austrália, etc). Tentando deixar mais claro - É mais ou menos assim: no Brasil fatura-se como em um país "em desenvolvimento" (ou, "sub-desenvolvido", utilizando o cunho antigo), e paga-se tributos equivalentes a 2 vezes (ou mais) do que um habitante de algum destes outros países.
As empresas que "sobrevivem" por aqui precisam contar com diversos "subterfúgios legais" a fim de "burlar" grande parte dos impostos e taxas abusivos que o estado e o governo federal lhes impõe. Parece piada, mas é a triste realidade.
O "capital inicial" e "de giro" de um empreendimento neste ramo precisam ser muito grandes, caso contrário a empresa já começa no "déficit", e mal conseguirá manter a "cabeça fora d'água". No caso de empresas de recrutamento, dada a concorrência gigantesca já predominante no mercado, o apelo da "Werner's IT Recruitment & Consulting Associates" precisaria ser excelente, a fim de chamar a atenção de potenciais clientes.
Eu conheço bem da área de IT, mas limito-me a isso. Para que o empreendimento funcionasse, certamente precisaria contar com alguma parceria que tivesse sólida experiência na parte "humana", "legislativa" e "marketing", pois caso contrário não vale nem a pena começar.
Parece-lhe que estou a "desistir antes mesmo de começar", não? Mas em realidade, meu prezado amigo, trata-se de avaliar riscos e ganhos... eu falo por experiência própria - por 5 anos tive uma empresa aqui (como disse, esta passou a ser uma "exigência" no nosso mercado de IT, pois todos trabalham como "consultores" - isso se deu a partir do momento em que o governo começou a impor tantas e tamanhas taxas às empresas, que estas viram-se obrigadas a "desvincular" todos os seus empregados de suas folhas de pagamento, obrigando-os a trabalharem em regime de "prestação de serviços", cada qual responsável por sua carga tributária); hoje encontro-me em uma "encrenca" federal, pois enquanto estive à procura de um emprego, o governo permanecia firme, taxando minha empresa sem qualquer consideração (lembrando: aos olhos do governo, não sou uma "pessoa física", mas sim "jurídica". Não tenho direito algum a quaisquer benefícios ou ajuda a desemprego por parte do nosso governo).
E por que eu não simplesmente encerrei a empresa antes? Porque isso também é dificultado enormemente pelo governo brasileiro: O custo e os trâmites para se encerrar uma empresa legalmente, são exponencialmente maiores em comparação a se abrí-la. O resultado disso é que isso é ótimo para o governo: quanto mais dívidas, mais juros, mais dinheiro entrando nos caixas governamentais.
Aqui no Brasil, a única empresa que dá lucro é o próprio governo... é triste.
Como eu possuo cidadania européia, sair do Brasil me parece ser a solução mais lógica - com os meus ganhos trabalhando no exterior, possivelmente serei capaz de "zerar" todos os meus "débitos" aqui no Brasil, e construir para mim uma vida melhor.
De qualquer forma, também é como disse: "Quem sabe"...?
Fico contente em ler seus comentários, caro Raul. Sinta-se livre para dizer o que mais pensa, pois esteja certo, será lido e considerado.
Um abraço!
Compreendo... Temo que
Compreendo...
Temo que Portugal esteja a ir pelo mesmo caminho. Ainda há alguma esperança, pelo menos no que toca às burocracias, pois, por exemplo, hoje em dia já é possível criar uma empresa online, num site que o governo criou para o efeito. Mas em termos de impostos e taxas, a coisa não parece ter melhorado muito. Tanto que vejo frequentemente situações de pessoas que, tal como o Werner, acabam por optar ir para outro país trabalhar. Muitos até trabalham de cá mas com empresa formada em Espanha ou Reino Unido.
Enfim...
Novamente, boa sorte para sair dessa situação!
É mesmo?
Eu tenho a impressão que à exceção dos países onde vigora o regime socialista (Cuba, China, etc), nada pode ser pior do que a situação para a qual se encaminha o Brasil.
Mas entendo que é preciso se ter uma visão imparcial, sem seguir-se a falha idéia de que "a grama do vizinho é sempre a mais verde".
Aí em Portugal, normalmente os cidadãos contam com alguma lei trabalhista? Ou se trabalha como autônomo, sem qualquer amparo do governo (fundo de garantia, salário-desemprego, férias)?
Digo pois aqui essa lei se chama CLT (Consolidação das Leis Trabalhistas) - é a lei da qual falei em meu comentário anterior, que a maioria das empresas aqui não segue mais, pelas razões já explicadas.
Abraços
Cá temos os "trabalhadores
Cá temos os "trabalhadores independentes", que não estão vinculados a qualquer empresa e não têm qualquer apoio do estado. Recentemente ouvi falar de uma petição para que se criassem leis que dessem alguns benefícios aos trabalhadores independentes, mas não sei como ficou.
Quem é contratado por uma empresa, mesmo com contracto, tem os benefícios todos, pois a lei obriga a que as empresas os paguem. No entanto, as empresas muitas vezes também querem trabalhadores independentes, precisamente por quererem/poderem dispender do pagamento da segurança social e outros benefícios fiscais do trabalhador.